湖南日报8月10日讯（全媒体记者肖畅）今天，湘潭志愿者沈奔在“爱心银行”认领雨湖区南盘岭社区的环境保洁任务后，一大早就在社区里忙活起来。湘潭市38万多名志愿者、1387个志愿者组织成为“爱心银行”的“储户”，围绕理论宣讲、移风易俗、义务巡防、文明劝导等开展志愿服务活动，成为深化文明城市创建的主力军。

去年底，湘潭市依托新时代文明实践中心（所、站），整合全市各县（市、区）、园区、社会组织等各类志愿服务资源，探索“区块链+志愿服务”模式，优化点单、派单、接单、评单等信息化流程，打造具有线上招募、发布、认领、跟踪、记录、存取、兑换等功能的全域线上志愿服务“爱心银行”。

志愿者一键实名注册后，可根据自身特长、专业技能、业余时间、居住地址等，在“爱心银行”自主选择服务项目、服务时间、服务范围等多个服务标签。平台通过分析服务标签，智能推送符合条件的服务项目供志愿者选择认领。项目认领后，平台通过系统定位、报名审核、双方互评等流程对志愿服务过程进行全方位跟踪审核。

“所有志愿服务实施积分制，自动存到个人‘爱心银行’存折。”湘潭市新时代文明实践中心负责人刘盛说，“‘爱心存款’可存取赠与，也可为本人或家人兑换等量的志愿服务。”

湘潭市建立志愿者嘉许制度，志愿服务达到相应时长的志愿者可依次评为一至五星级志愿者，享有相应礼遇。凭借志愿服务积分可兑换免费公交卡、电影券、健身卡、游园卡、阅读卡等，还可享受就业、就学、就医等方面的优惠政策。目前，该市已形成“人人皆可为、人人皆愿为”的志愿服务氛围，涌现出毛建伟、邓娟等一批国省志愿服务先进典型。