一件件“红马甲”活跃在十字路口，让文明在温馨的提醒声中传递、在真诚的笑容中弥漫；一幅幅公益广告分布在街道、社区，让社会主义核心价值观融入风景、融入市民心中；一个个文明实践活动的广泛开展，让文明种子在市民心中生根发芽、开花结果……

文明是一座城市最好的名片，近年来，郴州坚持以打造精致精美、人见人爱、宜居宜业、文化厚重、人民满意的现代化新郴州为目标，以培育和践行社会主义核心价值观为引领，以实施“文明之城”“好人之城”“志愿之城”“诚信之城”“阅读之城”建设为总抓手，文明创建工作取得了新成效新进展。

持续深化“好人之城”

郴州，养育了邓中夏、黄克诚、萧克、邓力群等一大批政治、军事人才，有湘南起义、骡马古道、天下第十八福地、三绝碑等厚重文化，是“英雄辈出、英模涌现”的沃土。郴州人，古道热肠，好客包容，过去英雄辈出，现在英模涌现。

帮不帮？车祸现场捡起10万元现金物归原主，并帮助遭遇车祸夫妻送医救治的桂阳县田访村村民江剑用行动作回答。扶不扶？从车轮下及时扶起跌倒老人的高中生王晨没有丝毫犹豫。十年坚持每月上门为八旬老人免费送大米的村支书黄义华，双手残疾仍坚守村小讲台39年的乡村教师朱红兴，28年如一日细心照顾110多位孤寡老人的光荣院炊事员黄常明，面对正在燃烧的大巴毅然上前用石头为6名乘客砸开一条生命通道的养路工李庆毅……一个个好人，温暖一座城。

从无声世界，到励志求学；从宜章瑶乡，到清华博士。江梦南人生逆袭的故事，给新时代的中国注入了青春力量。3月3日，江梦南获得“感动中国2021年度人物”荣誉。荣誉一经发布，全市发起了一系列向江梦南学习的活动，希望广大市民学习江梦南矢志不渝的理想追求，当好坚持不懈的追梦者；学习江梦南坚韧不拔的奋斗精神，当好爱岗敬业的奋斗者；学习江梦南自强不息的人生态度，当好美好生活的创造者；学习江梦南助人为乐的高尚品格，当好雷锋精神的践行者。这一系列活动得到了市民的一致好评，他们纷纷表示，江梦南矢志不渝的理想追求、坚韧不拔的奋斗精神、自强不息的人生态度以及助人为乐的高尚品格使大家备受鼓舞，她的感人事迹也深深地烙印在了大家的心中，必将成为大家未来在生活和学习中战胜困难的精神良药。

2017年6月，郴州市启动 “好人之城”建设，创新出台了《郴州市礼遇帮扶“好人典型”实施办法》，为五星级志愿者、最美志愿者发放礼遇卡，为其提供免费游览景区、免费乘坐公交等8个方面的福利待遇，并在就学就业就医等8个方面给予他们帮扶。同时，健全了市县乡村四级好人协会组织，全市上下形成了“推好人、评好人、学好人、做好人”的良好氛围。

同时，大力推进社会主义核心价值观落细落小落实，以培养新时代郴州榜样为载体，以志愿服务为形式，广泛选树、宣传好人典型，不断提升好人从事志愿服务的知名度，让更多的志愿者成为“好人”，让“好人”感召更多的人参与志愿服务，凝聚更强的力量推进“好人之城”建设。郴州市先后涌现道德模范、身边好人、最美人物等好人典型近400人，其中全国道德模范2人、全国道德模范提名奖4人、中国好人62人、湖南省道德模范及提名奖7人、湖南好人176人。

在文明之风的熏陶与好人文化的涵养下，郴州好人好事层出不穷。如今，“好人之城”不仅成为郴州的城市名片，也成为提升市民幸福感的不竭动力。

全力建设“志愿之城”

“请出示健康码，戴好口罩。”“您从哪里来？请扫一扫场所码。”……冒着寒风，郴州市巾帼志愿者身着红色马甲，全身心投入到体温测量、值守卡点等工作，热心帮助群众登记身份信息，安抚一些因扫码而产生急躁情绪的群众，全力筑牢疫情防控屏障。

在郴州，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。近年来，郴州市通过创新机制、巩固阵地、打造品牌、拓展宣传，开展学雷锋志愿服务活动等方式，全力创建“志愿之城”。

广大志愿者积极响应号召，投身邻里守望、关爱自然、结对帮扶等各类志愿服务活动，涌现出了全国最美志愿者3人、全国最美志愿服务社区3个、全国最佳志愿服务项目1个、全国最佳志愿服务组织1个、省级最美志愿者52人、省级最佳志愿服务组织19个、省级最佳志愿服务项目9个、省级最美志愿服务社区6个。

除此之外，郴州市还把深化学雷锋志愿服务活动作为精神文明建设的一项重要工作，出台了一系列褒奖激励政策，建立完善了志愿服务褒奖激励体系。

每年开展学雷锋志愿服务“五个一批”先进典型评选表彰宣传活动，每年投入150多万元为2万多名优秀志愿者购买公益保险。

今年3月4日，2022年郴州市学雷锋志愿服务月集中活动启动仪式在市十二完小举行，活动表彰了2021年度郴州市文明实践志愿服务“五个一批”先进典型名单，并现场为2021年度郴州市最美文明实践志愿者、最佳文明实践志愿服务组织、最佳文明实践志愿服务项目、最美文明实践志愿服务社区、最美文明实践志愿服务站（所、岗）代表颁发证书。

为使志愿精神深入人心，近年来，郴州市创新打造五类志愿服务品牌活动，通过进社区开展创文宣传活动、关爱特殊群体活动、社区卫生大清扫活动、创文意见建议收集活动；组织志愿者深入贫困村调研，开展认领微心愿、结对帮扶、走访慰问、助残助医助学等志愿活动；在全市66家公共文化设施场所建立志愿服务站、设立公共文明引导员，拓展服务领域到站外到乡村；开展生态环境保护、环保宣传和知识普及等志愿服务活动，让一束束平凡的志愿微光，在郴州大地上绽放光彩。

扎实推进“诚信之城”

郴州市以推进诚信文化建设为导向，通过创办《诚信郴州》季刊，编制《郴州市民信用生活指南》等刊物，大力宣传郴州市信用建设成果及工作亮点，讲好诚信故事，共推荐诚信企业、诚信典型人物等上百个。

在“3.15消费者权益日”“6.14信用记录关爱日”等信用主题相关时间节点，郴州市还会开展市、县、乡三级诚信文化宣传活动。通过制作信用宣传展板、悬挂横幅、发放宣传单、信用承诺等方式，宣传诚信知识，弘扬诚信文化，并在郴州日报、市广播电视台刊发推送诚信文化教育新闻稿件，凝聚全社会积极参与诚信文化建设的合力。

为了让人们不愿失信、不敢失信，郴州市出台了诚信“红黑名单”制度，加强“红黑名单”数据归集，建立“红黑榜”发布制度。除了在“信用郴州”网站定期发布，每月还会定期在《郴州日报》等市直主要新闻媒体公布最新的诚信“红黑名单”数据，同时，每季度组织召开一次“红黑榜”新闻发布会，邀请媒体记者参加，扩大诚信宣传，形成诚信光荣、失信可耻的社会氛围。

为全面提升市民诚信意识，郴州市在全市集中建设诚信文化主题公园、诚信文化街、诚信文化宣传墙等诚信文化主题场所，将诚信理念有效嵌入到城市建设、城市文化、城市管理等方方面面，使市民在健身休闲、游览观光时，能够欣赏诚信公益广告、诚信标语、诚信主题石雕作品，了解诚信小故事、诚信典型人物，在潜移默化中接受诚信教育和熏陶。

此外，郴州市还广泛开展诚信道德模范、诚信少年、诚信之星等诚信典型评选表彰活动，涌现出了全国诚实守信道德模范雷冬竹、刘真茂，全国“诚信之星”谢运良等一批诚信典型。充分利用各类媒体平台大力宣传诚信典型先进事迹和高尚品德，进一步放大诚信典型示范带动效应，让“信用有价、守信受益、守信有得”成为全体市民的共识。

精心打造“阅读之城”

3月30日，在2022年郴州市文明委全会暨创建提质工作领导小组会议上，郴州市委书记吴巨培提出：“要坚持问题导向，补齐公共文化服务设施、公共文化供给、公共安全保障等短板，倡导全民读书，打造书香气息浓厚的城市，在浏览的时代一起阅读，提升城市文化软实力。”

4月7日，为贯彻落实2022年市文明委全会上“建设书香气息浓厚的城市”精神，郴州市组织召集市文旅广体局、新华书店等部门召开郴州市“书香郴州·阅读之城”建设工作调度会。探讨“书香郴州·阅读之城”建设的现状、意义、方向、目标，讨论《“书香郴州·阅读之城”建设工作实施方案》（初稿）。

4月23日，是第27个世界读书日。郴州市举行2022年“奋进新征程 建功新时代”郴州红色故事分享会，吴巨培走上讲台，与大家交流读书心得，并推荐图书——《把一切献给党》。他希望大家从这本书中汲取精神的力量，并寄语大家“好读书、读好书、书读好”，将读书进行到底，全力倡导全民阅读，打造“书香郴州”，让我们的城市书香弥漫、花香遍地，真正成为精致精美、人见人爱、宜居宜业的文明城市，成为有智慧、有文化、有力量，有精神，向上向善向美向好的人民城市。

4月26日，湖南出版集团一行7人来郴考察“书香郴州·阅读之城”建设工作，到北湖公园水月洲、濂溪书院、政务中心、郴州长卷、市总工会实地考察，并召开建设工作座谈会。

为进一步深化“少年儿童心向党——亲子共沐书香 强国复兴有我”主题活动,“5.15”国际家庭日当天，“书香飘万家·红色伴我行”亲子阅读总结会暨“爱心传书香”活动启动仪式在市三完小春苗书屋举行，活动现场组织了“优秀阅读家庭”代表与留守儿童代表结对组成伴读好友。结对后，他们将定期开展好书交换、共读、读书分享等活动，推动在全市形成“爱读书、好读书、善读书”的浓厚氛围，助推“书香郴州 阅读之城”建设。

5月30日，《关于建设“书香郴州·阅读之城”的实施意见》（郴办〔2022〕28号）出台，文件指出要以建设完善阅读设施体系为基础，以打造独具特色的全民阅读活动品牌为抓手，打造15分钟公共文化服务圈，着力培育市民崇尚阅读、自觉阅读的良好习惯，在全社会形成爱读书、读好书、善读书的文明风尚，进一步营造全民学习、终身学习的浓厚氛围。到2025年，全市基本形成覆盖城乡、便捷高效的全民阅读推广服务体系，市民综合阅读率显著提升，人民群众思想道德素质和科学文化素质进一步提高。

文明是一座城市的温度，阅读是传承文明、提高素质的重要途径。城市因书香而灵动、因阅读而精彩、因文化而文明。打造“书香郴州·阅读之城”，让阅读蔚然成风，不仅可以衡量群众精神文明创建的成果，也能让文明更有品性。

为此，郴州市按照“党委领导、政府主导、部门联动、资源整合、社会参与、全民行动”的原则，以建设完善阅读设施体系为基础，以构筑全民阅读公共服务体系为基本路径，以打造独具特色的全民阅读活动品牌为抓手，加强公共图书馆的建设，提升农家书屋等基层图书室服务功能，提质升级学校图书馆，促进学校图书馆向多元化、阅读型、复合型的综合场馆转型，积极发挥市新华书店全民阅读重要阵地的示范效应，带动全市实体书店转型升级、创新发展。同时，机关企事业单位要实现党建书屋、职工书屋全覆盖，将书屋打造成融阅读、交流、休闲、展示于一体的多功能阅读场所，丰富书院文化创造、文化积累和价值传播的基本内涵，推进阅读新空间建设。

深化文明城市创建，争创全国文明典范城市，是一场没有终点的“幸福接力”，是一段永无止境的自我提升。在永不停歇的文明创建之路上，每一位郴州儿女自我加压、砥砺奋进，不断丰富着文明城市的色彩与内涵，加速攀登着一个又一个文明新高地，让城市因文明更美丽，让生活因文明更美好。（来源：郴州新闻网 记者 段王洁 杨漪）