湖汊幽深，沙鸥翔集，洞庭湖畔的自然风光令每个来过岳阳的人流连忘返。

温文尔雅、热情好客，岳阳人的文明涵养更是令每个外地游客赞叹不已。

时光如梭，从2014年成功创建第四届全国文明城市那一天起，岳阳就站在了文明进步的新起点，踏上了“擦亮金牌”的新征程，开启了物质文明、精神文明“两个文明”相融共进的新探索。2015年至2020年，岳阳市连续两届蝉联“全国文明城市”荣誉称号，目前正在向着建设更高水平的全国文明城市阔步迈进。

靶向施策 让城市环境更宜居

“几年前的东风湖水又臭又脏，现在可好了，水清了，湖边绿树成荫，每天早晚出来散步，舒服极了”，提到东风湖这些年的变化，在东风湖社区生活50多年的郭莉群不由得竖起大拇指。

近年来，岳阳市针对市民反映的“急难愁盼”问题靶向施策，对症下药，出台《岳阳市全面推进新时代全域化更高水平文明城市建设的实施意见(2021-2023)》，将文明城市建设融入城市发展的方方面面。2020年，岳阳市全面实施城区菜市场提质改造三年攻坚行动，对各大菜市场进行升级改造。“区域划分合理，路也宽，在这里买菜，比超市还方便”，市民李大姐对改造后的锦宏菜市场连连称赞。目前，岳阳市城区52家菜市场完成提质改造，旧貌换新颜。

空中缆线的整治是老旧小区改造的重要环节，也是文明城市建设的重要内容。2021年以来，岳阳市先后完成中心城区34个老旧小区(片区)的缆线改造，小区居民告别“蜘蛛网”，迎来了舒适安全的居住环境。

新风培育 焕发城市新气象

“吃多少点多少，吃不完请打包”，在岳阳街头的各个餐馆酒店，随处可见类似的文明餐桌提示语。岳阳市在全国率先实施“光盘行动”，通过打造餐桌文明，弘扬节俭传统，倡树社会新风。近年来，岳阳市有10家餐饮服务单位被评为“湖南省文明餐饮示范店”，推选出51家“岳阳市文明餐饮店(单位)”，40家“岳阳市文明食堂”，56家“岳阳市公勺公筷示范单位”。

同样深受市民群众称赞的，还有持续五年时间开展的文明节俭操办婚丧喜庆事宜专项行动。从2018年开始，岳阳市深入推进移风易俗，按照“婚事新办、丧事简办、其他事项不办”的标准，健全村、社区“一约(村规民约)四会(红白理事会、道德评议会、村(居)民议事会、禁赌禁毒协会)一队(移风易俗劝导队)”工作机制，实施集体婚礼、集体生日、集体送学、鲜花祭祀等新风项目，仅2021年全市婚事新办4601起、丧事简办6125起、劝导减少“无事酒”8694起，为群众节约开支4.76亿元。

2020年12月1日《岳阳市文明行为促进条例》正式施行，2022年6月28日颁布《岳阳市网络文明公约》。通过立法立约，推动市民文明行为习惯养成，为树立文明新风、促进城市品质提升提供刚性约束。

文明实践 人人争当志愿者

“只要身体允许，我会将志愿服务一直做下去，当好城市的主人”。今年80高龄的志愿者刘雄辉在自己生日当天，带着儿女们走上街头开展志愿服务，以特殊的方式为自己祝寿。

在岳阳，像刘雄辉这样长期从事志愿服务的注册志愿者78.62万人，志愿服务组织3000多个。他们身穿红马甲、头戴小红帽，行走在城市的街头巷尾，广泛开展文明劝导、清洁家园、邻里守望等文明实践志愿服务活动，用实际行动弘扬志愿服务精神。

今年，岳阳市创新开展新时代文明实践“党员志愿服务先锋行动”，由市委常委挂帅，成立12支党员志愿服务队伍，围绕理论宣讲、绿色环保、文化文艺、文明风尚等主题开展专项志愿服务。岳阳市文明办组织30多支以党员为主体的志愿服务队，利用双休日,深入交通场站、医院、商场超市、居民小区、临街商铺等地，配合开展疫情防控。今年来，岳阳市先后开展“‘雷锋家乡学雷锋’系列先进典型发布”“2022年党员志愿服务先锋行”“疫情防控我先行”“守护好一江碧水”等示范性活动6次。

典型引领 为城市文明树标杆

用身边典型影响身边人，为城市文明树立道德标杆。岳阳市不断健全完善科学严谨、规范有效的典型选树机制，将选树先进典型纳入文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园测评体系，深入挖掘凡人善举，涌现出了李国武、阳鹏、毕明哲等一批全国道德模范及提名奖，推选出道德模范、忧乐精神典型人物、身边好人、最美志愿者等各类先进典型15000多名，形成了“七星共明、群星璀璨”的先进群体格局。这些先进典型活跃在疫情防控、乡村振兴、扶贫帮困等城市发展最需要的地方，成为了文明城市建设的新生力量。

“我愿意一辈子当爱心的发起者、传播者，当弱势群体的支撑者、鼓励者”。今年4月15日，在岳阳市道德模范与身边好人先进事迹基层宣讲活动上，第八届全国道德模范提名奖徐金娥深情讲述着自己38年扶危济困的公益之路。今年，岳阳市组织25名道德模范代表和宣讲员深入基层开展巡回宣讲，采取报告会、专场活动、微宣讲、网络宣讲等形式，引导广大干部群众践行社会主义核心价值观。

既要选树典型、更要关爱典型。岳阳市不断健全先进典型关爱礼遇机制，制定《先进典型帮扶礼遇实施办法》，设立专项帮扶资金，从生活慰问、医疗救助、就业就学等方面关心关爱先进典型，做到政治上关心、经济上帮扶、生活上帮助、精神上鼓励，树立“好人有好报”的价值导向。（湖南日报·新湖南客户端通讯员 杜丹 李婷）